本地SEO（Local SEO）是什麼？怎麼做優化？2025最新策略揭秘

本地SEO：定義、操作指南與2025年策略深度解析

本地SEO（Local SEO）指的是針對特定地理區域優化網路行銷與搜尋能見度的策略，讓您的商家在當地搜尋結果中脫穎而出。簡單來說，本地SEO有助於當附近有人搜尋您提供的產品或服務時，您的業務可以出現在搜尋結果中。這與一般（非在地）的SEO不同之處在於，本地SEO聚焦於提升在特定區域內的曝光，而不僅是廣泛的全球或全國排名。

本地SEO的重要性

現今消費者大量使用搜尋引擎尋找鄰近的商家與服務，對實體店家而言，本地SEO已成為數位行銷不可或缺的一環。根據Google的調查數據，約30%的行動搜尋與地點有關；而在智慧型手機上搜尋附近東西的人中，78%會在一天內到實體店造訪，28%最終完成購買。換句話說，許多使用「附近」或地名搜尋的用戶往往具有強烈的購買意圖，能夠抓住這些在地搜尋需求就意味著直接的營收機會。

不僅搜尋量驚人，每月含「附近（near me）」的搜尋查詢高達15億次，顯示了在地搜尋的爆炸性成長。更重要的是，在地搜尋帶來的轉換率極高——據統計有80%的本地搜尋最終會轉變為實際顧客。也就是說，十之八九的用戶在進行本地搜尋後會採取行動光顧商家，足見投入本地SEO能帶來直接的業績回報。此外，絕大多數（約96%）的消費者會透過網路來瞭解本地商家，這意味著若您的在線資訊不足或沒有優化，很可能就錯失了這批主動尋找您產品/服務的潛在客群。

總而言之，本地SEO能提升您在Google等搜尋引擎以及地圖服務上的曝光，讓有地理位置需求的潛在顧客更容易找到並選擇您。對於有實體營業據點或服務特定區域的企業而言，做好本地SEO等於是在電子商務時代為您的門市帶來源源不絕的在地流量和商機。

如何執行本地SEO優化

要在本地搜尋中取得佳績，需要一套完善的策略涵蓋線上商家檔案、網站內容、外部引用以及用戶互動等多方面。我們將從核心要素著手，逐一說明如何實務操作本地SEO，包括：優化Google我的商家（Google Business Profile）、確保NAP資訊一致、建立本地引用與目錄、展開本地連結建設、管理顧客評論，以及使用結構化資料標記等。

1. 優化Google我的商家（Google Business Profile）

Google我的商家（Google My Business，現稱Google Business Profile）是Google提供的免費商家列表平台，讓您的商家資訊出現在Google地圖和本地搜尋結果的「地圖套件」（Map Pack）中。優化您的Google商家檔案是本地SEO的首要任務，因為沒有完善的商家檔案，幾乎無法在地圖包中取得排名。根據BrightLocal的調查，有36%的SEO專家認為Google商家檔案是影響本地地圖排名的最重要因素。此外，Google官方也指出，資訊完整的商家檔案可讓消費者造訪意願提高70%，購買意願提高50%。可見，一個完整且優化的Google我的商家頁面不僅有助於排名，還能提升用戶信任度與到店率。

優化Google我的商家的重點包括：

    • 填寫完整準確的資訊：確保商家名稱、地址、電話（NAP）正確無誤，選擇最貼切的商家類別，填寫服務範圍或營業地址、營業時間（包含例假日特殊時間）等。提供詳細的品牌描述、服務項目，以及價格區域等資訊，讓顧客一目了然。

    • 上傳高品質的照片：圖片可以增強可信度，吸引用戶點擊。上傳店鋪門面、內部環境、產品服務的照片，並定期更新。照片豐富的商家頁面往往更受歡迎，使用者也更傾向與之互動。

    • 持續經營商家頁面：善用Google商家檔案中的功能，例如「文章」（Posts）分享最新優惠或活動消息、回答使用者在問答區提出的問題，確保資訊即時回覆。保持檔案處於活躍狀態有助於提高排名和使用者參與度。特別是2024年起Google嘗試將商家檔案的更新與社群媒體貼文整合，如果廣泛推出，未來可能直接抓取您社群帳號的內容展示於商家頁。因此提早規劃哪些平台用於發布嚴謹的商業資訊，並避免過於鬆散無關的內容，是明智之舉。

    • 收集並管理評論：在檔案上鼓勵顧客留下評論（評論的重要性下節詳述），因為評論數量和評分高低對地圖排名有顯著影響。透過商家檔案產生一條專屬評論連結分享給顧客，可以方便地獲取更多Google評論。

優化Google我的商家是打好本地SEO基礎的第一步。完整而具吸引力的商家資訊不僅提高排名機率，也增強使用者信心，讓他們更傾向親自光顧或進一步了解您的服務。

2. 管理顧客評論與評價

評論（Reviews）是本地SEO的另一關鍵要素。Google評論的數量、品質和最近程度都會影響本地搜尋排名——BrightLocal調查顯示有17%的SEO專家認為評論是影響地圖排名的首要因素。Google的演算法將評論視為一種信號：評論越多、評分越高，代表商家越受歡迎和信賴，自然在排名上更有優勢。不僅如此，評論對一般用戶的決策影響也極大，現代消費者普遍仰賴他人評價來篩選商家。因此，可以說評論管理同時影響搜尋排名與潛在顧客信任。

做好評論管理有幾個重點：

    • 積極爭取評論：主動邀請滿意的顧客留下Google評論。您可以透過Email邀請、在店內展示QR碼、於收據或名片上附上評論請求等方式鼓勵反饋。提醒顧客留下詳細的評價內容，而不只是簡短文字；理想的評論包含具體服務經驗、問題解決過程、甚至員工姓名與服務成果等細節，這類豐富的內容對其他消費者參考價值更高，對SEO也更有利。有研究指出，評論中出現相關關鍵字可能對本地排名有所助益（即便這點仍在討論中），但無論如何，定期獲得新鮮的正面評論本身就是重要的排名信號。

    • 多平台佈局但以Google為主：除了Google，確保您的商家也出現在其他主流評論平台（如Facebook、本地知名討論區、TripAdvisor等）並獲得評價，有助於全面建立口碑。然而，一般而言Google評論對SEO影響最大（畢竟直接關聯地圖排名），因此可將主要精力放在Google，同時經營其他平台作為輔助，尤其在旅遊業等垂直領域TripAdvisor、評論網站的作用也不可忽視。

    • 快速專業地回應評論：無論是正評還是負評，都應及時回覆。對正面的評論表達感謝，強化顧客的正面體驗；對負評則禮貌致歉並提出解決方案，展現您對顧客意見的重視。92%的消費者認為老闆對評論的回應是現代客服的一部分，積極的回應能提升整體品牌形象和可信度。同時，在Google商家檔案上，只有驗證過的商家才能回覆評論，務必完成商家驗證以啟用此功能。

    • 遵循平台規範：切記勿試圖透過金錢或獎品激勵評論，或只邀請給好評，這違反Google政策。也不要濫用虛假評論，Google近年加強了打擊假評論的力度，單在2024年就移除超過2.4億則違規評論。保持評論的真實公正才能長遠助益SEO。

透過以上措施建立起源源不絕的正面評論，不僅能提高您在Google地圖上的排名，也直接影響消費者的選擇。對本地商家而言，評論和星級評分就是線上的「口碑傳播」，而且相當於數位時代的招牌，務必要用心經營。總之，持續累積高品質的評論並妥善回應，將大大增強您的本地搜尋競爭力和顧客信任度。

3. 建立本地商業目錄引用（NAP一致性）

NAP是指商家的名稱（Name）、地址（Address）、電話（Phone）資訊。NAP引用則是指您的商家NAP資訊在各種線上目錄、地圖或社群平台上的列舉情況。維持NAP資訊的一致性對本地SEO至關重要：各大網站（如Google地圖、Apple地圖、Facebook專頁、黃頁、在地門戶網站等）上的商家名稱、地址、電話必須完全相符，才能讓搜尋引擎確信這些都是同一家企業。若資訊不一致，可能降低搜尋引擎對您商家真實存在和可信度的評價，進而影響排名。

首先，確保在主要的線上目錄平臺都添加了您的商家列表。在美國等地區，常見的重要資料聚合商包含Data Axle、Localeze、Foursquare等。在台灣，則應關注Google地圖、Apple地圖、Facebook粉絲專頁、LINE等本地常用平台，以及台灣在地黃頁或商業名錄網站。同時，垂直行業的專門網站（如餐飲業的美食平台、旅遊業的景點/飯店評價網等）也不能忽略。列出您的商家於所有相關的可信目錄，能增加在各處被發現的機會。

在建立大量列表後，務必保持NAP完全一致：商家名稱的全形/半形、分店命名、地址縮寫/格式、電話區碼格式等，在每個平台都統一。例如，不要在某些網站寫「1F」在別的寫「一樓」；電話號碼盡量包含區碼且格式相同。這種一致性有助於搜尋引擎將不同來源的訊息統合為同一商家，增強對您的信任。

需要注意的是，NAP引用的SEO作用較以往有所降低。根據BrightLocal的數據，僅7%的SEO人士認為引用是最重要的排名因素，且近年其重要性在逐漸下降。換言之，光靠瘋狂地把資料提交到成百上千個目錄，對提升排名的邊際效益已不如昔日。但這並不表示引用無用：穩健的引用佈局仍是本地SEO的基礎。一方面，多數目錄網站本身會出現在搜尋結果中（尤其當用戶搜尋「某行業＋地區」時常會跳出黃頁類網站），若您的商家有列在上面，使用者透過這些中介網站也能找到您。另一方面，一致且廣泛的引用是搜尋引擎確認您營業存在及規模的輔助指標，可提升綜合評價。

實務上，建議您列出一份在地目錄清單，涵蓋國際大站（Google、Apple、Facebook、Bing等）、本地熱門平台，以及行業相關站點，逐一提交或更新資料。之後定期（例如每季度）檢查NAP資訊是否有變更、有無新的平台可以加入。如果資源許可，也可考慮利用像Yext、Semrush Listing Management這類工具來同步管理多站點的商家資訊，避免人工重複更新。總之，廣度佈局+嚴格一致是NAP引用策略的兩大原則。

4. 展開本地連結建設（Local Link Building）

連結建設一直是SEO的重要組成，而在本地SEO中，本地連結（Local Backlinks）的價值尤為突出。所謂本地連結，指的是來自同一城市或區域內網站的反向連結，例如當地新聞媒體、社區博客、商會或學校網站等鏈接到您的網站。這類連結即使權威性不如全國性大站，但因為具有強烈的在地相關性，對Google傳遞的「在地權威」信號非常有幫助。正如專家所言：「本地SEO拚的不是誰有最多外部連結，而是誰擁有最相關的連結」。幾個高度相關的在地鏈接往往勝過數百條高權重但無地緣關聯的鏈接，因為前者能向Google清楚傳達“這家商號在本地社群中受信賴且知名”。

那麼如何獲取本地鏈接？以下是一些有效策略：

    • 提交本地目錄與社區網站：除了前述的NAP引用，多數商業目錄列表同時也會給您一個網站鏈接（有的為追蹤鏈接，有的為nofollow，但能帶來流量亦可接受）。此外，關注本地的社區論壇、討論區，或地方門戶網站，看看能否主動提交店家資訊或贊助內容以獲取連結。

    • 尋找在地合作與資源互換：接觸本地的部落客或網紅，邀請他們體驗您的產品服務並撰寫評論文章，文章中自然會連回您的網站。或者與相關產業的在地業者合作互相推薦：例如婚紗店可與婚宴會館交換友情連結，汽車美容可與輪胎行彼此連結。這種本地互惠只要控制在合理範圍內，就是良性的資源合作。

    • 舉辦或參與本地活動：主辦社區活動、公益慈善或地方比賽，透過新聞稿和活動頁面來吸引在地媒體報導並鏈接您的網站。贊助當地的學校、體育隊或公益組織，通常他們都樂於在網站的支持者頁面列出贊助商連結。這不僅獲得權威的.edu或.org連結，更深化您在社區的可信度。

    • 製作在地資源內容：撰寫對本地讀者有價值的內容以吸引主動連結。例如製作「{城市}旅遊指南」、「{地區}{行業}小知識」或「本地年度活動日曆」等內容，提供免費下載或引用。當內容具實用性時，本地的博客或媒體可能會引用並鏈接回您的網站。此外，您也可以主動聯繫文中提及的單位，告知他們這份資源，邀請分享。這類「誘餌型內容」是獲取自然在地連結的好方法。

    • 利用媒合平台和HARO：HARO（Help A Reporter Out）等平台會定期有記者尋找專家意見的需求，積極響應本領域且與本地相關的採訪請求，有機會讓您的觀點出現在報導中並附上網站連結。這屬於公關和SEO結合的策略，能取得高品質媒體鏈接。

執行本地連結策略時，一定要注重品質與相關性。連結必須來自真實且具可信度的本地站點，而非隨意購買的垃圾連結。由於許多競爭對手（尤其傳統產業商家）往往忽略連結建設，即使在2025年，許多在地市場的SEO競爭仍有空隙可鑽。只要您能結合真實商業活動（實體公關）與線上SEO策略，取得那些“對本地算法有用”的優質鏈接，就很可能在本地排名中脫穎而出。正如一位專家所言：「我見過擁有35條超相關本地鏈接的小商家擊敗擁有2000條高權重但無相關連結的大公司」。因此，把握本地連結這項「隱藏優勢」，將為您的本地SEO帶來長遠的競爭力。

5. 網站本地優化與內容在地化

除了外部平臺和連結，您自己的網站也需要針對本地搜尋進行優化。首先，網站上應清楚呈現您的商家NAP資訊。一個常見做法是將公司名稱、地址、電話放在網站頁腳（footer），確保此資訊出現在每一頁。同時，建立專門的「聯絡我們」或「門市據點」頁面，列出詳細的聯絡方式和營業資訊。例如可包含：完整地址（以及附近地標或停車資訊）、營業時間、聯絡電話與Email、店面實景照片，以及嵌入Google地圖的位置導引。若有多個分店，則應為每個據點建立獨立的著陸頁，提供該分店專屬的上述資訊，並在網站主選單或頁腳提供各據點的快速連結，方便使用者與搜尋引擎找到相關內容。

網站內容方面，應結合本地關鍵字進行SEO寫作。執行在地關鍵字研究，找出消費者可能搜尋的詞組，例如「行業＋地區」或「服務＋附近」等。將這些地理相關的關鍵詞自然地融入您的網站標題、Meta描述、主標題（H1）、內文第一段，以及其他段落標題中。例如，一家台北的婚紗店，應在首頁和內頁中巧妙包括「台北婚紗攝影」「台北婚紗工作室」等詞，以提高與該城市相關搜尋的相關性。又如餐廳網站可以在標題寫上所在商圈名稱來優化「附近美食」查詢。請注意，佈局關鍵字時保持語句通順自然，不要刻意堆砌地名。只要內容真實描述您的服務範圍，自然就會包含重要的在地詞彙。善用Google的相關搜尋或自動完成建議，以及競爭對手網站上排名良好的詞，來發掘更多長尾在地關鍵詞。

撰寫在地化的內容也是提升本地相關度的策略之一。您可以經營部落格，分享與您業務相關且貼近當地讀者興趣的文章。例如房地產仲介可分享「本地社區環境介紹」、親子餐廳可以撰寫「週邊親子景點推薦」等等。這些內容一方面可包含地區名稱增加相關性，另一方面也能吸引本地讀者流量，增強網站在本地的權威性。Semrush的研究建議將網站打造成本地資訊中心，提供特定城市/社區有用的內容與指南，塑造您為在地領導品牌。當搜尋引擎察覺許多用戶在您網站找到在地資訊並獲得良好體驗時，將有助於提升您在該地區搜尋結果中的排名。

此外，不要忘記網站的行動體驗與速度。由於大多數本地搜尋來自手機用戶，Google又已全面採用「行動優先」索引，確保網站在手機上的載入速度和介面友善極為重要。一項調查顯示，87%的智慧手機用戶每天至少使用搜尋引擎一次，行動端體驗不佳將直接導致使用者流失並間接影響SEO排名。建議檢視您的網站是否採用響應式網頁設計，以適應各種螢幕尺寸；優化頁面速度，壓縮圖片、精簡代碼，確保核心網站生命力指標（Core Web Vitals）達標。良好的使用者體驗不僅符合Google演算法對頁面體驗的要求，也是將本地流量轉化為實際客戶的關鍵。

6. 套用結構化資料標記 (Structured Data)

結構化資料標記是指在網站HTML中加入特定的Schema.org語法，以結構化方式描述您的商家資訊、產品、評論等內容，方便搜尋引擎讀懂並在搜尋結果中以富內容呈現。對本地SEO而言，特別要實作LocalBusiness類型的Schema標記，標記您的商家名稱、地址、電話、營業時間、地理座標、評價星級等資料。雖然加入結構化資料未必直接提升排名，但它能讓Google更精准地理解您的本地業務資訊，並有助於觸發搜尋結果中的豐富呈現（如知識圖譜中的商家卡片、地圖標示、星級評論片段等），間接提高點擊率和曝光度。

要實施LocalBusiness的Schema標記，您可以利用Google結構化資料標記協助工具來輔助產生。步驟如下：

    • 打開 Google的結構化資料標記協助工具，選擇「Local Businesses（本地商家）」類型，輸入您網站上包含商家資訊的頁面URL。

    • 螢幕會載入您的頁面預覽，您可以高亮選取地址、名稱、電話等內容，並指定對應的Schema屬性。例如標記店名為name，地址各欄位為address子屬性，電話為telephone等。協助工具要求商家名稱和地址為必填項；建議您同時標記可選屬性如營業時間(openingHours)、地點緯經度、接受付款方式等，以提供更完整的資訊。

    • 完成標記後點選「Create HTML」，工具將自動產生含Schema標記的HTML程式碼（可選JSON-LD或Microdata格式）。一般建議使用JSON-LD格式，較為簡潔且與HTML結構解耦。
    • 將生成的標記代碼添加回您網站的HTML中（通常放在<head>或頁面底部<script>區塊）。如果不熟悉代碼實作，可尋求工程師協助。

完成以上步驟後，請利用Google結構化資料測試工具或Search Console的「複合式結果測試」功能，驗證標記是否正確被抓取。

結構化資料的應用在2025年更加受到重視。事實上，專家指出結構化資料結合良好的評論和在地提及，能顯著提升您的本地搜尋可見性。這是因為當您的網站提供清晰的結構化商家資訊，Google就更容易在知識面板、地圖等產品中顯示出完整準確的內容。此外，結構化資料也是因應語音搜尋和未來AI搜尋的重要準備——語音助理在回答用戶提問時，往往依賴結構化的數據來提取資訊。因此，現在就為您的網站加上LocalBusiness schema標記，可說是面向未來的本地SEO投資。

2025年的本地SEO新趨勢與策略建議

隨著數位技術演進，本地SEO也在不斷出現新趨勢。展望2025年，有幾項發展值得台灣的SEO行銷專家關注，並相應調整策略：

    • 語音搜尋與對話式查詢興起：智慧音箱和語音助理（Siri、Google助理等）的普及，使越來越多人以口語詢問方式搜尋本地資訊。調查顯示，有40%的成人每天都使用語音搜尋。語音搜尋通常帶有強烈的本地意圖（例如詢問「附近哪裡有…」），而且提問方式更口語化、長尾。因應這個趨勢，您的內容與網站應優化對話式關鍵字，包含常見問題的完整問句，以及相應的清晰解答。可以在網站上新增FAQ頁面，專門針對本地用戶常問問題來設計，用自然語言回答，增加在語音搜尋中被選為答案的機會。同時，確保您的商家基本資訊（地址營業時間等）以結構化資料標記，因為語音助理往往直接提取這類資料給用戶。

    • 行動至上與使用者體驗：行動裝置已是本地搜尋的主要入口，Google的演算法持續強調行動版網站的表現。2025年仍然會看到行動優先索引的深化，以及對用戶體驗（UX）的重視。站長應持續關注網站在手機上的載入速度、版面適配和互動流暢度，確保使用者不會因體驗不佳而跳出。特別是本地搜尋者通常處於移動狀態，更期待快速獲得所需資訊。優化您的Core Web Vitals指標（如LCP、CLS、INP）並提供簡潔清晰的行動介面，才能抓住這些短暫的商機窗口。同時，善用Google地圖中的行動功能（例如讓用戶一鍵撥號、一鍵導航）也很重要，因為70%的消費者會使用Google地圖尋找附近商家。

    • AI時代的本地搜尋變革：生成式人工智慧（例如ChatGPT、Bard）正在改變用戶獲取資訊的方式。Google亦在搜尋結果中測試AI摘要與答案（如SGE，Search Generative Experience），甚至可能在部分查詢下以AI概括取代傳統本地排行榜。這意味著未來用戶搜尋在地服務時，可能直接得到由AI整理的建議，而不是一串連結。為應對這轉變，企業應全方位提升線上聲譽與權威，確保AI在抓取網路資訊時能識別您的品牌亮點。這包括：維持豐富且正面的評論，增加高品質在地連結和新聞提及，以及持續產出專業內容。因為AI模型往往會引用網路上權威可靠的資料來源，您的品牌如果在本地領域具有豐富的正面數位蹤跡，較有可能被AI推薦。此外，結構化資料在AI時代更加有用，因為機器更容易讀取結構化資訊，未來或許會直接應用於語音助理或車載系統的即時回答中。因此現在強化您的網站結構化標記和內容品質，可為迎接AI浪潮做好準備。

    • 社群媒體與本地SEO的融合：搜尋引擎與社群平台的邊界正逐漸模糊。Google商家檔案已允許連結您的社群媒體帳號，並開始測試直接顯示企業最新的社群貼文。同時，越來越多用戶在Instagram、Facebook等社群上尋找店家資訊。2025年的趨勢是善用社群提升本地能見度：確保您的社群帳號名稱、描述包含地區關鍵字，發布內容時融入在地話題與位置標籤，以增加出現在本地相關搜尋（包括社群內搜尋）的機會。並且統籌您的社群內容策略，區分好哪個平台用於品牌故事、哪個用於促銷資訊。由於Google可能自動抽取社群上的內容填充商家頁，您應避免讓無關或過於娛樂性的貼文干擾用戶在決策最後階段對您的判斷。簡言之，保持專業形象的一致，同時利用社群與消費者建立在地連結（例如經營在地社團、回覆私訊），這些社交信號將間接強化您的本地SEO效果。

    • 超在地與個人化行銷：隨著數位競爭者增多，未來本地SEO將更強調「超在地」（Hyper-local）的精準觸達。這意味著不僅鎖定整座城市，而是聚焦到特定商圈、郵遞區號甚至街道社區。例如餐飲業者可以針對所在街區推出專屬內容或優惠，在網站上強調鄰里名稱，吸引該區域居民。透過地理標定的關鍵字和Google Ads在地推播，建立您在小區域內的絕對權威地位。同時，搜尋結果的個人化程度也在提高——Google會根據用戶的所在地、偏好甚至歷史紀錄來調整結果。因此，了解目標受眾的特性並提供量身訂做的內容與服務變得更重要。比如對於年輕族群，強調線上預訂與即時通訊回覆；對長者族群，突出電話聯繫方式與傳統地圖指引。總之，以使用者為中心、貼近社群需求的策略將更能脫穎而出。

總的來說，2025年的本地SEO在技術與策略兩方面都更趨成熟：一方面有AI、語音、AR等新技術融入本地搜尋版圖，另一方面經營重點回歸到真實體驗與信譽——也就是透過優質內容、服務口碑和社群互動，來贏得搜尋引擎與消費者的青睞。建議台灣的SEO行銷人員密切關注這些趨勢，並提早調整佈局。例如，花時間強化Google我的商家和評論管理（這些「基本功」在未來仍然是最重要的排名因素之一），同時勇於嘗試新工具新媒介（如在Podcast介紹在地資訊、經營Discord社群等創新方式）來拓展本地影響力。唯有持續學習並靈活應變，才能在瞬息萬變的在地搜尋市場中保持領先，為您的企業帶來源源不絕的本地客群。

參考資料

    • SEO.com – Local SEO Strategy Trends: Where is Local SEO Heading in 2025?seo.comseo.com